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                上海宿嘉粉体机械设备有限公司
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                客户服务

                我公司多年来注重对客户的售前及售后服务,为用户提供满意的方案,优质的产品,完善的售后,是我们一贯的承诺,以赢取每一位客户的满意。

                优化方案设计:我们与用户耐心沟通,了解用户的实际需求,为用户提供设计方案…
                零配⊙件长年保障:我们保证为用户提供至少10年的零配件服务,避免因为设备部件的老化而造成设备闲置…
                设备升级改造:我们充分考虑到用户在企业♀发展过程中的产能等新的需求,我们为您提供○新的改造方案,节约您的资金…
                操作培训服务:设〖备交付时,我们为您的员工提供全面的设备使用、维护、简易维修的培训服务,并提∩供书面文档避免员工流动造成设备停工…
                来料试验◣服务:我们拥有完善的物料试☆验中心,欢迎新老用户提供各种物料现场试料…

                 

                服务流程:

                1、售前:
                  ??      建立用档①案,与客户取得联系,介绍本厂№技术及设备有关情况,了解用户需要,推荐相应设备,落实试料与有关技术准备,完善技术参数↑。
                  2、售中:  
                ?? 提供用户相关图纸,技术资料,协调用户设备安装施工,向用户通报制」作速度,制作质量。保证用户工程进展与设备制造进行同步协调。处理㊣ 突发事件,与用户保持良好沟★通。      
                  3、售后:  
                ?? ①派员至用户指导安装,负责调□试直至交付使用。      
                ?? ②负责用户有关人员的操作,维护技能培①训。      
                ?? ③长期优质优价提供备品备件。      
                ?? ④设备保质期一年,在验收Ψ后一年内因设备本身质量造成的设备损坏,负责免费维修,如因操作不当引起的故障收取工本费,并实行48小时服务维修,即在收到用户讯息第一个24小时⌒ 内必须回答用户的问题,如不能在电话中解决,则在下一个24小时▽内赶到用户现场解决问题。      
                   4、服务基本流程图  
                 

                关于我们
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                生产力量
                企业文化
                产品中心
                LCH系列高速混合机
                GH型实验室三维运动混合机
                V型高效混█合机
                W型双锥高效混合机
                CH型槽形混合机
                工程案例
                福建顶顺3000L双锥混合机现︻场设计图
                哈尔滨美华生物生产线!!
                上海市塑∮料研究所订购我公司三维喷液…
                山东呈瑞粉末冶金订购我公司2台粉末冶…
                宁波金鸡强磁股份有限公司订购我公司…
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